Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns bei Alessandra Schmidt Jewelry ein zentrales Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche persönlichen Daten wir erfassen, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir handeln dabei nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen. Diese beinhalten zum Beispiel:

- Ihren Namen

- Ihre E-Mail-Adresse

- Ihre Postanschrift

- Ihre Telefonnummer

- Vorlieben und Interessen

- Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, wie besuchte Seiten oder getätigte Käufe

Diese Daten erheben wir entweder direkt von Ihnen, wenn Sie uns diese z. B. im Rahmen einer Bestellung mitteilen, oder durch die Nutzung unserer Website.

2. Zweck der Datenerhebung

Wir nutzen Ihre Daten für verschiedene Zwecke, darunter:

- Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und zur Erfüllung vertraglicher Pflichten

- Um unseren Service und unsere Website zu optimieren und an Ihre Bedürfnisse anzupassen

- Zur Versendung von E-Mails mit Empfehlungen und Angeboten, die für Sie von Interesse sein könnten

- Zur Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn dies rechtlich zulässig ist. Die Verarbeitung basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:

- Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

- Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wie z. B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Direktwerbung

4. Dauer der Speicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Für Bestellungen gelten die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten, die eine Speicherung von bis zu 10 Jahren erfordern. Daten, die zu Marketingzwecken erhoben wurden, löschen wir, sobald der Zweck entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

5. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten

Sie haben jederzeit das Recht:

- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen

- Ihre Daten berichtigen zu lassen, falls diese fehlerhaft sind

- Die Löschung Ihrer Daten zu fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen

- Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen

- Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere wenn diese zu Werbezwecken erfolgt

- Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen

Falls Sie von einem dieser Rechte Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@alessandraschmidt.de.

6. Datensicherheit

Um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen, setzen wir moderne Sicherheitstechnologien ein, wie die SSL-Verschlüsselung bei der Übertragung Ihrer Bestelldaten. Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags notwendig ist, wie z. B. an Lieferdienste oder Zahlungsanbieter.

7. Verwendung von Analyse- und Tracking-Tools

Google Analytics

Wir setzen Google Analytics ein, um das Verhalten der Nutzer auf unserer Website zu analysieren. Dabei werden Cookies genutzt, die Informationen über die Nutzung der Website erfassen. Diese Daten werden anonymisiert verarbeitet, sodass sie nicht direkt auf eine Person zurückgeführt werden können.

Google Ads Conversion-Tracking  

Mit Hilfe von Google Ads Conversion-Tracking können wir nachvollziehen, welche Werbeanzeigen zu Kaufabschlüssen auf unserer Website geführt haben. Auch hier kommen Cookies zum Einsatz, die nach 30 Tagen automatisch ablaufen.

Meta (Facebook und Instagram)  

Um mit Ihnen über Social Media in Kontakt zu treten und zielgerichtete Werbung zu schalten, nutzen wir die Plattformen Facebook und Instagram. Dabei kommt der Meta Pixel zum Einsatz, der uns erlaubt, Ihr Verhalten nach einem Klick auf eine Werbeanzeige nachzuverfolgen. Diese Daten werden von Meta verarbeitet und für eigene Werbezwecke verwendet.

Pinterest Pixel 

Wir nutzen auch den Pinterest Pixel, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu erfassen und Ihnen auf Pinterest gezielte Werbung anzuzeigen.

8. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um den Funktionsumfang zu verbessern und die Nutzung komfortabler zu gestalten. Einige dieser Cookies sind notwendig, um bestimmte Funktionen der Website zu ermöglichen, während andere dazu verwendet werden, das Nutzerverhalten zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu optimieren. Sie haben die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers zu kontrollieren.

9. E-Mail-Kommunikation: Newsletter und Produktempfehlungen

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen unseren Newsletter und personalisierte Produktempfehlungen zuzusenden. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in der E-Mail nutzen oder uns direkt kontaktieren.

10. Zahlungsabwicklung

Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern wie Klarna, PayPal und ShopifyPayments zusammen, um Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Die von Ihnen eingegebenen Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung verwendet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

11. Tools zur Webanalyse und Werbung

Google Analytics  

Dieser Webanalysedienst von Google erfasst pseudonymisierte Informationen über das Nutzerverhalten auf unserer Website. Hierzu gehören unter anderem die IP-Adresse, der verwendete Browser, und der Zeitpunkt des Zugriffs. Diese Daten helfen uns, unsere Website zu verbessern und personalisierte Inhalte anzubieten.

Meta Pixel  

Wir verwenden das Meta Pixel, um Ihnen zielgerichtete Werbung auf Facebook und Instagram anzuzeigen und das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren. Dabei erfassen und teilen wir folgende Informationen:

• Seiten- und Produktansichten
• Zum Warenkorb hinzugefügte und daraus entfernte Artikel
• Suchbegriffe
• Kunden-Klick-ID und Kunden-Agent-ID
• Zahlungsinformationen
• Initialisierung des Checkouts
• Kaufdetails (einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse des Kunden)

Diese Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen von Meta verarbeitet und können für eigene Werbezwecke von Meta genutzt werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

Google Ads und Conversion-Tracking  

Google Ads Conversion-Tracking setzt Cookies ein, um zu messen, welche unserer Anzeigen zu einer Aktion (z. B. einem Kauf) auf unserer Website geführt haben. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und verfallen nach 30 Tagen.

Pinterest Pixel  

Der Pinterest Pixel ermöglicht es uns, Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren, um Ihnen personalisierte Anzeigen auf Pinterest zu präsentieren. Dabei werden Daten wie besuchte Seiten und angesehene Produkte gesammelt.